Son güncelleme: 02.11.2026
1. Taraflar ve tanımlar
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Lunavisore ("İşletici") tarafından sunulan YapıSosyal mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanımını düzenler. YapıSosyal, Lunavisore markasına aittir. İletişim: [email protected].
- Kullanıcı: Uygulamaya kayıt olan gerçek veya tüzel kişi.
- İlan: Kullanıcının yük, iş makinesi, malzeme, iş/personel ilanı veya sicil kartı olarak yayımladığı içerik.
- Teklif / talep: Bir kullanıcının başka bir kullanıcının ilanına gönderdiği fiyat teklifi, kiralama talebi, sipariş talebi veya iş başvurusu.
- Anlaşma kaydı: Tarafların kendi aralarında yaptıkları işi kayıt altına almak için Uygulamada oluşturdukları dijital not.
- Dijital haklar: Premium üyelik, kredi, iletişim hakkı ve ilan öne çıkarma gibi yalnızca Uygulama içinde kullanılan özellikler.
2. Uygulamanın niteliği
2.1. Uygulama bir ilan ve buluşma platformudur. Kullanıcıların birbirini bulmasını, teklifleşmesini ve yaptıkları işi kayıt altına almasını sağlar.
2.2. İşletici; taşıma, kiralama, satış, iş görme veya hizmet sözleşmelerinin tarafı değildir. Bu sözleşmeler yalnızca ilgili kullanıcılar arasında kurulur. İşletici, ilanlarda belirtilen mal ve hizmetin varlığını, niteliğini, yasallığını, fiyatını ve teslimini garanti etmez.
2.3. İşletici ödemeye aracılık etmez, kullanıcılar adına para tahsil etmez, saklamaz ve aktarmaz. İş bedelleri taraflar arasında doğrudan (havale, nakit, çek vb.) ödenir. Anlaşma kaydındaki "ödendi" ve "tahsil edildi" işaretleri yalnızca tarafların kendi beyanıdır. Bu işaretler bir ödeme veya tahsilat belgesi değildir.
2.4. Fatura, irsaliye, taşıma belgesi (ör. yetki belgesi, CMR), sigorta, iş güvenliği, SGK bildirimi ve vergi gibi her türlü yasal yükümlülük, ilgili işin taraflarına aittir.
3. Hesap
3.1. Herkese açık ilanlar ve içerikler telefonla kayıt olmadan gezilebilir. İlan verme, teklif, iletişim açma, sosyal paylaşım ve satın alma gibi işlemler için telefon numarasının Firebase SMS ile doğrulanması gerekir. Normal giriş telefon ve SMS ile yapılır; kullanıcı adı/parola bağlantısı yalnız mağaza inceleme hesabı içindir. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Başkası adına veya sahte bilgiyle hesap açılamaz.
3.2. Telefon numarası herkese açık profilde görünmez. Numara ilanınız için iletişim hakkı açan kullanıcıya, teklif/talebin iki tarafına ve anlaşmanın taraflarına gösterilir. Teklif/talep tarafları kabulden önce de erişebilir; ret/geri çekme tek başına erişimi kaldırmaz.
3.3. Kullanıcı hesabını dilediği zaman Profil → Hesabımı sil adımıyla silebilir. Silme işlemi geri alınamaz. Karşı tarafın anlaşma kaydı kimlik bağlantısı kaldırılıp “Silinen kullanıcı” adıyla kalabilir; serbest notlar temizlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Hesap Silme metnindedir.
3.4. 18 yaşından küçükler Uygulamayı kullanamaz.
4. Kullanıcının yükümlülükleri
Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul eder:
- Gerçek dışı, yanıltıcı, başkasına ait veya yasa dışı mal ya da hizmet ilanı vermek
- Dolandırıcılık amacıyla ön ödeme istemek veya sahte ödeme belgesi göstermek
- Hakaret, tehdit, ayrımcılık veya müstehcenlik içeren içerik paylaşmak
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak
- Aynı ilanı tekrar tekrar yayımlamak (spam), sahte puan veya yorum vermek
- Uygulamanın işleyişini bozmaya, kuralları aşmaya veya başka hesaplara erişmeye çalışmak
İşletici, bu kurallara aykırı içeriği bildirim almadan kaldırabilir, ilgili hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Birden fazla kullanıcının şikâyet ettiği ilanlar inceleme için otomatik olarak yayından kaldırılabilir.
5. Güvenli ticaret uyarısı
- Tanımadığınız bir kişiye işin tamamı bitmeden peşin ödeme yapmayın. Ödemeyi aşamalara bölün ve her aşamayı anlaşma kaydında işaretleyin.
- Fatura ve kimlik bilgilerini, araç ruhsatını ve makinenin sahibini kontrol edin.
- Şüpheli durumda ilanı veya kullanıcıyı Uygulama içinden şikâyet edin. Suç şüphesinde kolluk kuvvetlerine başvurun.
6. Puan ve yorumlar
Puan yalnızca tamamlanmış bir anlaşma kaydından sonra verilebilir. Her anlaşma için her taraf yalnızca bir kez puan verebilir. İşletici, puanların doğruluğunu garanti etmez. Kurallara aykırı yorumları kaldırabilir.
7. Dijital haklar, ücretler ve iade
7.1. Uygulamayı kullanmak ücretsizdir. Ücretsiz üyelikte her ay belirli sayıda iletişim/teklif hakkı ve aynı anda yayında tutulabilecek belirli sayıda ilan bulunur. Güncel sınırlar Uygulama içinde gösterilir.
7.2. Premium üyelik ve kredi paketleri yalnızca Google Play veya App Store üzerinden satın alınır. Ödeme ilgili mağazanın kurallarına tabidir ve mağaza tarafından tahsil edilir.
7.3. Premium abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve ücretle otomatik yenilenir. Abonelik, mağaza hesap ayarlarından yönetilir ve iptal edilir.
7.4. Krediler yalnızca Uygulama içinde (iletişim hakkı açma, ilan öne çıkarma) kullanılır. Nakde çevrilemez, devredilemez. Hesap silinince kullanılmamış krediler ve Premium süresi sona erer.
7.5. İade talepleri, satın almanın yapıldığı mağazanın iade süreçleriyle değerlendirilir (Google Play: play.google.com, App Store: reportaproblem.apple.com). Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
7.6. Premium veya kredi, karşı tarafla iş yapılacağını, işin sonucunu veya ilanın doğruluğunu garanti etmez.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği ölçüde İşletici;
- kullanıcılar arasındaki işlerden, ödemelerden, teslimattan, gecikmeden, hasardan veya kayıplardan,
- kullanıcıların paylaştığı içeriğin doğruluğundan,
- mesafe, fiyat, sefer, yakıt ve dönüş yükü hesaplarının (bu hesaplar tahminidir) sonuçlarından,
- internet, sunucu veya mağaza kaynaklı kesintilerden
sorumlu değildir. İşletici, hukuka aykırı içeriği öğrendiğinde gecikmeden kaldırır.
9. Fikrî haklar
Uygulamanın tasarımı, yazılımı ve markası İşleticiye aittir. Kullanıcı, yayımladığı içeriğin Uygulamada gösterilmesi için İşleticiye ücretsiz ve süresiz bir kullanım izni verir. Bu izin, içerik veya hesap silinince sona erer.
10. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile açıklanmıştır.
11. Değişiklikler
İşletici bu Koşulları değiştirebilir. Önemli değişiklikler Uygulama içinde duyurulur. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmek, yeni Koşulların kabulü anlamına gelir.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda genel yetki kurallarına göre yetkili Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Sorular ve şikâyetler için: [email protected]
İsteğe bağlı asistan ve canlı konum
Asistanın yorumları hatalı olabilir; kullanıcı taslağı doğrulayıp göndermedikçe ilan yayımlanmaz. Gemini’ye veri iletimi ayrı onaya bağlıdır. Ücretsiz ve ücretli sağlayıcı planlarının veri kullanım koşulları farklı olabilir; kişisel veya gizli bilgi yazılmamalıdır.
Canlı konum yalnız kullanıcının başlattığı süreli paylaşım boyunca anlaşmanın diğer tarafına gösterilir. Kullanıcı paylaşımı durdurabilir. Çevrimdışı durdurma isteği sunucuya gecikmeli ulaşabilir; uygulamanın kapatılması, bağlantı ve pil kısıtları güncellemeleri durdurabilir. Mesafe/süre bilgileri yaklaşık olup kesin navigasyon veya teslim taahhüdü değildir.
Sosyal akış ve ihale — 26.10.2026
Sosyal içerik, takip, hikâye ve ihale işlevleri ortak sunucuda çalışır. Hakaret, yanıltıcı beyan ve izinsiz kişisel veri/fotoğraf paylaşımı yasaktır; içerikler şikâyet edilebilir ve inceleme kararıyla kaldırılabilir. İhale teklifini seçmek uygulamada anlaşma kaydı oluşturur; iş bedeli uygulama tarafından tahsil edilmez. İnceleme kanıtları karşı tarafa açıklanmaz. Hikâyeler dışındaki tüm içerikler için 24 saatte silme taahhüdü verilmez. Ayrıntılı işleme ve silme bilgisi Gizlilik Politikası'ndadır.